KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Dry Ataşehir® tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Dry Ataşehir®
Adres: Tatlısu Mahallesi Tezcan Caddesi No:54 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 313 00 01
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmet talebinde bulunmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgisi
- Hizmet alınacak ilçe veya mahalle bilgisi
- Talep, mesaj ve sipariş içerikleri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (Cookie) verileri
- Site kullanım bilgileri
- WhatsApp üzerinden tarafınızca paylaşılan bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Halı yıkama, koltuk yıkama, perde yıkama, kuru temizleme ve diğer hizmetlerimize ilişkin taleplerinizi almak ve değerlendirmek,
- Servis planlaması yapmak,
- Adresinizden ürün teslim alma ve teslim etme süreçlerini yürütmek,
- Teklif oluşturmak,
- Sipariş süreçlerini yönetmek,
- Telefon, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla sizinle iletişim kurmak,
- Müşteri memnuniyetini artırmak,
- Talep, öneri ve şikâyetlerinizi değerlendirmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
- Hizmet kalitesini geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemizde bulunan iletişim ve teklif formları,
- WhatsApp iletişimi,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Google Haritalar üzerinden yapılan yönlendirmeler,
- Sosyal medya hesaplarımız,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Google Analytics ve benzeri analiz araçları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Gerekli durumlarda açık rızanızın alınması
hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK’nın 5. maddesi kapsamında işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mahkemeler ve resmi mercilere,
- Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kişi ve kuruluşlara,
- Web sitesi altyapısı, analiz, güvenlik ve teknik destek hizmeti aldığımız iş ortaklarına
yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
7. Çerezler ve Analiz Araçları
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Ayrıca aşağıdaki hizmetlerden yararlanılabilmektedir:
- Google Analytics
- Google Ads Dönüşüm İzleme
- Meta (Facebook) Pixel
Bu hizmetler sayesinde web sitesi trafiği analiz edilmekte, reklam performansı ölçülmekte ve kullanıcı deneyimi geliştirilmektedir.
Çerezlere ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Otomatik sistemler sonucu oluşan kararlara itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.
Yetkili: Mehmet Özkarakaşoğlu
Adres: Tatlısu Mahallesi Tezcan Caddesi No:54 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 313 00 01
